Sicher buchen – Covid-19 Stornierungsbedingungen
Ferienunterkünfte zur Alleinbenutzung ohne Massentourismus gibt dir ein Wohlbefinden und eine sichere Art deinen Urlaub zu verbringen. Zudem möchten wir alles tun, um deine Fragen zu COVID-19 zu beantworten.
Wir haben hier alle Informationen zusammengefasst. So könnt ihr euch stets über die Auswirkungen von Covid-19 am Laufenden halten:
Bei der Anreise benötigt ihr einen negativen Coronatest .. weiterlesen
Aktuellen Reisewarnungen werden veröffentlicht unter:
Österreichisches Außenministerium
Reisewarnungen – BMEIA, Außenministerium Österreich
Coronavirus – Lage in Südtirol
Covid 19 Einreisebestimmungen Deutschland
Bitte beachtet:
Für Buchungen bis 31.10.2021 haben wir derzeit die Sonderregelung, wenn mindestens 4 Wochen vor Anreise verbleiben, könnt ihr den Aufenthalt gegen eine Bearbeitungsgebühr von 39,00 € umbuchen. Somit könnt ihr flexibel bei der Umbuchung die Unterkunft und den Zeitraum gemäß Verfügbarkeit frei wählen.
Reisewarnung für das Urlaubsland
Eine Reisewarnung ist kein Reiseverbot. Wenn ihr anreisen möchtet, sind die geltenden Sicherheitsbestimmungen der jeweiligen Länder für An- und Abreise zu beachten.
Unsere flexiblen Buchungsbedingungen:
Eine Reisebeschränkung liegt dann vor, wenn eine grenzüberschreitende Reise durch behördliche Auflagen erschwert oder obligatorische Quarantänemaßnahmen im Heimatort oder Aufenthaltsort für den Zeitpunkt der Anreise ausgesprochen ist.
Für Buchungen bis 31.10.2021 haben wir derzeit die Sonderregelung, wenn mindestens 4 Wochen vor Anreise verbleiben, könnt ihr euren Aufenthalt gegen eine Bearbeitungsgebühr von 39,00 € umzubuchen. So könnt ihr bei einer Umbuchung eure Unterkunft und den Zeitraum gemäß Verfügbarkeit frei wählen.
Grenzschließung, Beherbergungsverbot
Eine Reisebeschränkung liegt dann vor, wenn eine grenzüberschreitende Reise durch behördliche Auflagen erschwert oder obligatorische Quarantänemaßnahmen im Heimatort oder Aufenthaltsort für den Zeitpunkt der Anreise ausgesprochen ist.
Unsere flexiblen Buchungsbedingungen:
Wenn dies zum Zeitpunkt der Reise im Reiseziel gilt, hast du das Recht kostenlos zu stornieren. Der überwiesene Betrag wird abzüglich 39,00 € Bearbeitungsgebühr rückerstattet.
Auch die Möglichkeit euren Aufenthalt gegen eine Bearbeitungsgebühr von 39,00 € umzubuchen. So könnt ihr bei einer Umbuchung die Unterkunft, Zeitraum gemäß Verfügbarkeit frei wählen.
Was passiert, wenn ich vor Anreise positiv auf Corona getestet wurde
Hier ist zu unterscheiden zwischen Gruppenhaus und Berghütte/Chalet. Bei einer Gruppenreise ist der Ausfall einzelner Gäste, kein Grund zur kostenlosen Stornierung. Für die Nächtigung des ausfallenden Gastes (falls kein Pauschalbetrag bei Mindestbelegung vereinbart) werden diese Kosten pro Person/Nacht erstattet.
Bei Chalets und Berghütten bis 6 Betten könnt ihr euren Aufenthalt gegen eine Bearbeitungsgebühr von 39,00 € umbuchen. So könnt ihr bei einer Umbuchung Unterkunft, Zeitraum gemäß Verfügbarkeit frei wählen.
Wie kann ich generell meine Buchung stornieren
Wichtig: sobald ihr wisst, dass ihr eure Reise nicht antreten könnt, sendet ein Mail mit der Buchungsnummer an info@gruppenchalets.com. Ab Eingang der E-Mail wird die Stornovereinbarung lt. unseren Geschäftsbedingungen abgewickelt.
Unsere individuelle Leistung:
Wir bemühen uns den stornierten Reisezeitraum neu zu belegen. Wenn bereits zwischen Stornierung Eingang und Anreise es zu Stornogebühren kommt, und wir konnten den Zeitraum an Gäste neu belegen, dann wird die Differenz zwischen Anzahlungsbetrag und berechnete Stornogebühren nicht mehr eingefordert. Es fallen keine weiteren Kosten an.
Wir halten euch diesbezüglich automatisch per Mail am Laufenden.
Die Höhe der Stornogebühren richtet sich nach der Anzahl der Tage, die zwischen schriftlichen Eingang der Stornierung und dem gebuchten Mietbeginn liegen. Je näher das Anreisedatum, desto höher fallen die Stornogebühren aus.
Lt. unseren AGBs gelten folgende Stornobedingungen:
Eine Stornierung der Reise bis zu einem Zeitraum von 90 Tagen vor Reiseantritt ist grundsätzlich, abzüglich Bearbeitungsgebühren in der Höhe von € 39,00, kostenfrei möglich, sofern sich aus dem Angebot oder der Buchungsbestätigung nicht etwas anderes ergibt wie z.B. bei Gruppenhäusern.
Stornokosten Regelungen für Buchung von Unterkünften bis 12 Betten
Bis 90 Tage kostenfrei abzüglich Bearbeitungsgebühren
89 – 60 Tage 25 %
59 – 42 Tage 50 %
41 – 14 Tage 80 %
13 – 1 Tag 90 %
Bei Nichtanreise 100 % des Buchungspreises.
Stornokosten Regelungen für Buchung von Gruppenhäusern ab 13 Betten
Bis 160 Tage 20 %
159 – 140 Tage 30 %
139 – 110 Tage 50 %
109 – 56 Tage 80 %
55 – 28 Tag 90 %
27 – 1 Tag 90 %
Bei Nichtanreise 100 % des Buchungspreises.
Welche Zahlungsbedingungen hat Gruppenchalets
Welche Zahlungsbedingungen gibt es?
Mit der Buchungsbestätigung bekommt ihr eine Zahlungsavis mit den 2 Teilzahlungen. Dies ist auch bei jeder Unterkunft unter „Preisen“ beschrieben.
1. Zahlung in der Höhe von 15 % (Ausnahmen bei Gruppenhäuser ggf. bis. 30 %) – Zahlung innerhalb von 3 Tagen
2. Zahlung in der Höhe des Restbetrages (Abweichungen bei Gruppenhäusern) – Zahlung 30 Tage vor Anreise
Zahlungsbedingungen bei Buchungen innerhalb 7 Tage vor Anreise:
100 % des Mietbetrages – Zahlung sofort bei Buchung