STORNOBEDINGUNGEN

Wie kann ich generell meine Buchung stornieren?

Wichtig: sobald ihr wisst, dass ihr eure Reise nicht antreten könnt, sendet ein Mail mit der Buchungsnummer an info@gruppenchalets.com. Ab Eingang der E-Mail wird die Stornovereinbarung lt. unseren Geschäftsbedingungen abgewickelt..

„Flexibilität für deine Gruppe“ Große Abenteuer brauchen gute Planung – Deshalb setzen wir auf maximale Transparenz: Solltest du stornieren müssen, zahlst du bei uns nur für die reine Unterkunft. Nebenkosten wie Endreinigung oder Ortstaxen fallen natürlich nicht an. Und das Beste: Finden wir einen Ersatzmieter für deinen Zeitraum, reduzieren wir deine Gebühren sofort auf ein Minimum. Fair für dich, fair für unsere Vermieter!

Unsere fairen Stornostaffeln

Je früher du uns Bescheid gibst, desto besser können wir planen. Die Gebühren richten sich nach der Größe deines Feriendomizils:

Chalets & Hütten (bis 12 Betten)

Bis 121 Tage vorher: Nur 12 % des Mietpreises
120 – 60 Tage vorher: 30 %
59 – 30 Tage vorher: 50 %
Ab 29 Tage vorher oder bei Nichtanreise: 90 %

Gruppenhäuser (ab 13 Betten)

Bis 181 Tage vorher: 20 % des Mietpreises
180 – 121 Tage vorher: 50 %
120 – 60 Tage vorher: 80 %
Ab 59 Tage vorher oder bei Nichtanreise: 90 %

Dein Joker: Finden wir für den Zeitraum einen Ersatzmieter zu den gleichen Konditionen, reduzieren wir deine Stornokosten unabhängig vom Zeitpunkt auf die geringste Stufe (Bearbeitungsgebühr).

Welche Zahlungsbedingungen hat Gruppenchalets

Welche Zahlungsbedingungen gibt es?

Mit der Buchungsbestätigung bekommt ihr eine Zahlungsavis mit den 2 Teilzahlungen. Dies ist auch bei jeder Unterkunft unter „Preisen“ beschrieben.

1. Zahlung in der Höhe von 15 % bis 25% je nach Objekt (Ausnahmen bei Gruppenhäuser ggf. bis. 30 %) – Zahlung innerhalb von 4 Werktagen.

2. Zahlung in der Höhe des Restbetrages – Zahlung 30 Tage vor Anreise (Abweichungen bei Gruppenhäusern)

Zahlungsbedingungen bei Buchungen innerhalb 7 Tage vor Anreise: 100 % des Mietbetrages – Zahlung sofort bei Buchung.